Название: Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке
Автор: Максим Ильяхов
Издательство: Альпина Диджитал
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
isbn: 9785961476040
isbn:
КП
– Что КП? О каком проекте идет речь?
СРОЧНО составить КП
– В какой срок? По какому проекту?
Задача по проекту
– По какому? Какая? Как мне это понять?
Отчет
– О чем? Как мне потом искать этот отчет в почте?
Презентация рассадка ВАЖНО
– Мне нужно тут что-то делать?
Основная ошибка в составлении темы такая: автор письма думает, что его получатель в любом случае откроет письмо. Поэтому не так важно, что написано в теме. «Ну подумаешь, неинформативная тема! Всё равно получатель обязан мне ответить. Вот пусть отвечает».
А в реальности так: человек открыл письмо и понял, что не может сию секунду ответить – например, он занят. Тогда он откладывает письмо и забывает, пока не вспомнит сам или мы ему не напомним.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.