Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом. Геннадий Старшенбаум
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом - Геннадий Старшенбаум страница 26

СКАЧАТЬ Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня.

      ВСЕГО: _____

      3. Проверьте себя: в какой мере категоричны или неизменны ваши оценки в адрес окружающих.

      − Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прическа, косметика, наряды).

      − Дорвавшиеся до власти и богатства обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством.

      − Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно несимпатичны мне.

      − Есть тип мужчин (женщин), который я не выношу.

      − Терпеть не могу деловых партнеров с низким профессиональным уровнем.

      ВСЕГО: _____

      4. Проверьте себя: в какой степени вы умеете скрывать или сглаживать неприятные впечатления при столкновении с некоммуникабельными качествами людей.

      − Считаю, что на грубость надо отвечать тем же.

      − Мне трудно скрыть, если человек чем-либо неприятен.

      − Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем.

      − Мне неприятны самоуверенные люди.

      − Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте.

      ВСЕГО: _____

      5. Проверьте себя: есть ли у вас склонность переделывать и перевоспитывать партнера.

      − Я имею привычку поучать окружающих.

      − Невоспитанные люди возмущают меня.

      − Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо.

      − Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания.

      − Я люблю командовать близкими.

      ВСЕГО: _____

      6. Проверьте себя: в какой степени вы склонны подгонять партнеров под себя, делать их удобными.

      − Меня раздражают старики, когда они в час пик оказываются в городском транспорте или в магазинах.

      − Жить в номере гостиницы с посторонним человеком для меня просто пытка.

      − Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня.

      − Я проявляю нетерпение, когда мне возражают.

      − Меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не, так как мне того хочется.

      ВСЕГО: _____

      7. Проверьте себя: свойственна ли вам такая тенденция.

      − Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам.

      − Меня часто упрекают в ворчливости.

      − Я долго помню обиды, причиненные мне теми, кого я ценю или уважаю.

      − Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки.

      − Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, то я на него тем не менее обижусь.

      ВСЕГО: _____

      8. Проверьте себя: в какой степени вы терпимы к дискомфортным состояниям окружающих.

      − Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую СКАЧАТЬ