Название: Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков
Автор: Антон Сергеевич Гончаров
Издательство: ЛитРес: Самиздат
Жанр: Энциклопедии
isbn:
isbn:
У Татьяны Николаевны несколько миллионов подписчиков в Инстаграме. Она заказала себе чат-бота для Телеграм. Изначальной она хотела сделать для себя мобильное приложение, но в ходе консультации узнала, что чат-бот будет выполнять даже гораздо больше функций, чем те, что она хотела реализовать в приложении. Плюс чат-бот делается быстрее и стоит в несколько раз дешевле.
В первой версии бота были объединили все ресурсы Татьяны Николаевны, указана информация о её курсах и книгах с опубликованными для ознакомления главами, создана возможность заказать и оплатить любую услугу через бот, а также задать свой вопрос.
Одной из фишки бота было то, что на момент создания чат-бота Татьяна Николаевна проводила обучающий курс и мы создали ссылку для учеников, пройдя по которой активировал рассылка с ежедневными уроками и заданиями.
Сейчас внутри бота ещё больше функций. Есть закрытые разделы, куда получают доступ только те, кто приобретает платные продукты.
Также команда Татьяны Мараховской активно использует чат-бота для периодических рассылок.
Функционал этого чат-бота описан мной подробно для того, чтобы Вы понимали, что визитка – это не только информация, содержащая контактные данные. Визитка является полноценным инструментом для взаимодействия с клиентами.
Боты для мероприятий
Вторая категория – боты для мероприятий.
Эта категория умных чат-ботов помогает своим пользователям получше подготовиться к мероприятию (согласитесь, что каждый раз участники перед мероприятиями задают одни и те же вопросы: как подготовиться, какая форма одежды/ дресс-код, что с собой брать, будет ли перерыв на обед, а куда сходить перекусить, будет ли возможность задать вопрос спикеру, ну а если мероприятие международное, то тут добавляется ещё ряд вопросов, например связанных с оформлением визы, местами в гостинице, возможными экскурсиями).
Боты, создаваемые под мероприятия, помогают не потеряться в другом городе, быстро найти дорогу до места проведения мероприятия, не дёргая организаторов.
Позволяют участнику мероприятия быть в курсе происходящего, имея под рукой (прямо в чат-боте) программу мероприятия, а также получая рассылку с информацией, например, о времени начала занятий или времени и месте для коллективного снимка.
Кроме того, боты, создаваемые под мероприятия, идеальны для допродажи услуг организаторов или спикеров мероприятия, особенно после завершения мероприятия, ведь они позволяют делать рассылки всем участникам, получать их обратную связь, а также предоставлять возможность написать свой вопрос спикерам прямо через специальную форму внутри чат-бота.