Совершенство сейчас. Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее. Том Питерс
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Совершенство сейчас. Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее - Том Питерс страница 8

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Моя жизнь в шести словах:

      Жесткое – это мягкое. Мягкое – это жесткое.

      Жесткое (цифры, планы, штатные расписания) – это на самом деле мягкое. Планы часто оказываются фантазиями. Штатные расписания имеют мало отношения к тому, как на самом деле работает организация. Ну а цифрами охотно манипулируют. Памятный многим пример: аналитики-«количественники» и сотрудники рейтинговых агентств умело продавали и оценивали «деривативы» ничего не стоящих ипотек, тем самым породив многотриллионный финансовый коллапс 2007–2008 гг. (на самом деле он продлился дольше).

      Мягкое (люди, отношения, культура) – это на самом деле жесткое. Лучшие «принципы работы с кадрами» (забота, наставничество, признание заслуг) способствуют созданию самых здоровых, сплоченных организаций и к тому же выигрывают на рынке. Эффективные методы работы с людьми, восторженные клиенты, поставщики, всеми силами стремящиеся угодить нам, – все это побочные продукты благоприятной корпоративной культуры, взращиваемой непрерывно, день за днем.

      В этом суть моей книги «В поисках совершенства». В этом же суть труда, который вы читаете. В этом, собственно, смысл всех моих книг. Принцип «Жесткое – это мягкое / Мягкое – это жесткое» уже взят некоторыми на вооружение. Но, боюсь, нормой он пока не стал. Сейчас, когда я это пишу, мы пребываем в тисках COVID-19 и мощных социально-политических волнений. Сегодня гуманное и вдумчивое поведение важнее, чем когда-либо. Гораздо важнее!

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Сноски

      1

      Питерс Т., Уотерман-мл. Р. В поисках совершенства: Уроки самых успешных компаний Америки. – М.: Альпина Паблишер, 2014.

      2

      Кейн С. Интроверты. Как использовать особенности своего характера. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020.

      3

      Чиксентмихайи М. Правильный бизнес: Лидерство, состояние потока и создание смысла. – М.: Карьера-пресс, 2014.

      4

      Брукс Д. Путь к характеру. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.

      5

      Колризер Дж. Спасите заложника: Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

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 СКАЧАТЬ