Название: De RfP voor IT-outsourcing - Management Guide
Автор: Gerard Wijers
Издательство: Ingram
Жанр: Учебная литература
Серия: ITSM Library
Название: Gestión de Servicios TI basado en ITIL® V3 - Guia de Bolsillo
Автор: Jan Van bon
Издательство: Ingram
Жанр: Учебная литература
Серия: ITSM Library
Название: ISO/CEI 20000 - Introduction
Автор: Leo van Selm
Издательство: Ingram
Жанр: Учебная литература
Серия: ITSM Library
Название: Foundations of IT Service Management Based on ITIL® V3
Автор: Jan Van bon
Издательство: Ingram
Жанр: Учебная литература
Серия: ITSM Library