Социальные услуги населению в сфере социального обслуживания: независимая оценка качества. (Аспирантура, Бакалавриат). Монография.. Ольга Валерьевна Каурова

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Социальные услуги населению в сфере социального обслуживания: независимая оценка качества. (Аспирантура, Бакалавриат). Монография.

Автор: Ольга Валерьевна Каурова

Издательство: КноРус

Жанр: Социология

Серия:

isbn: 9785436587806

isbn: 2021

Аннотация:

Коллективная монография выполнена по итогам Всероссийского исследовательского проекта Оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания под руководством доктора экономических наук, проректора по научной работе Российского государственного социального университета А.Н. Малолетко. В монографии проанализированы основные подходы к разработке теории и методологии оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания и предложена система показателей и методика проведения оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания. Полевой материал проанализирован с использованием современной методологии изучения качество услуг. Авторами разработаны предложения по дальнейшему совершенствованию системы независимой оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания. Книга адресована научным, деловым, административным кругам, студентам, а также широкому кругу читателей, интересующихся проблемами оценки качества услуг.