Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы. Брюс Паттон

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Автор: Брюс Паттон

Издательство: Эксмо

Жанр: Самосовершенствование

Серия: Психология общения. Новое оформление

isbn: 978-5-04-156552-7

isbn: 1999

Аннотация:

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: – сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; – смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не «или»; – блокировать нападки и ухищрения собеседника; – искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!