Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Рон Макмиллан

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Автор: Рон Макмиллан

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Жанр: Управление, подбор персонала

Серия:

isbn: 978-5-00057-254-2

isbn: 2012

Аннотация:

В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.