Эффективная обратная связь. Harvard Business Review (HBR)

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Эффективная обратная связь

Автор: Harvard Business Review (HBR)

Издательство: Альпина Диджитал

Жанр: Управление, подбор персонала

Серия: Гид HBR

isbn: 9785961440355

isbn: 2016

Аннотация:

Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции? Авторы этой книги – эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу. Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы.