Measure What Matters to Customers. Группа авторов

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Measure What Matters to Customers

Автор: Группа авторов

Издательство: John Wiley & Sons Limited

Жанр: Бухучет, налогообложение, аудит

Серия:

isbn: 9780470056271

isbn: 0

Аннотация:

Measure What Matters to Customers reveals how to capitalize on Key Predictive Indicators (KPIs), the innovative measures that define the success of your enterprise as your customers do. If you want to increase your company's profits by working smarter, this is the book for you.