Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям. Джей Бэр

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям

Автор: Джей Бэр

Издательство: Эксмо

Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Серия: Top Business Awards

isbn: 978-5-04-109324-2

isbn: 0

Аннотация:

Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50 %! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов. Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление «завируситься» не всегда полезно для бренда? В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.