Умение слушать осознанно. Марк Гоулстон

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Умение слушать осознанно

Автор: Марк Гоулстон

Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)

Жанр: Управление, подбор персонала

Серия: МИФ Саморазвитие

isbn: 978-5-00169-084-9

isbn: 2018

Аннотация:

Одна из черт эффективного лидера – умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и «перефразирование». Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать свои чувства и чувства собеседника, держать диалог под контролем и повышать собственный уровень слушания. На русском языке публикуется впервые.