Создание запоминающегося бренда и измерение потребительской лояльности. Маргарита Акулич

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Создание запоминающегося бренда и измерение потребительской лояльности

Автор: Маргарита Акулич

Издательство: Издательские решения

Жанр: О бизнесе популярно

Серия:

isbn: 9785449839534

isbn: 0

Аннотация:

Книга посвящена проблемам создания бренда, показателю Net Promoter Score (NPS), нюансам его применения и рекомендациям по получению максимальной отдачи от показателя NPS. Здесь идет речь, по сути, о важнейших аспектах обеспечения потребительской лояльности.Данная книга имеет образовательный характер.