Название: Беседа как техника переговорного процесса
Автор: Илья Мельников
Издательство: Мельников Илья Валерьевич
Жанр: Управление, подбор персонала
Серия: Менеджер по продажам
isbn:
isbn: 2012
В этой книге рассказывается о профессиональном общении в сфере менеджмента, о его хитростях и уловках. Деловое общение занимает большую часть рабочего времени менеджера. Умение конструктивно общаться составляет важнейшую характеристику профессионализма руководителя. Это сложный многоплановый процесс контактов между людьми в служебной сфере…