Сервисное обслуживание и организация коммерческой деятельности. М. В. Лысенко

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Сервисное обслуживание и организация коммерческой деятельности

Автор: М. В. Лысенко

Издательство: КноРус

Жанр: Прочая образовательная литература

Серия:

isbn: 978-5-4365-3848-8

isbn: 2019

Аннотация:

В монографии раскрыты теоретические аспекты коммерческой деятельности и значение сервисного обслуживания в торговле, определены методы оценки качества сервисного обслуживания в торговле, проведен сравнительный анализ организации коммерческой деятельности и сервисного обслуживания на предприятии торговли и услуг в опыте отечественных и зарубежных компаний. Проведение анализа хозяйственной и коммерческой деятельности ПАО «НК „Роснефть-Ямалнефтепродукт“ позволило определить основные проблемы и предложить универсальные отраслевые мероприятия, направленные на совершенствование коммерческой деятельности ПАО „НК «Роснефть-Ямалнефтепродукт“ за счет расширения сопутствующих услуг.