Формирование потребительских предпочтений в туристско-рекреационных комплексах России. М. А. Жукова

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Формирование потребительских предпочтений в туристско-рекреационных комплексах России

Автор: М. А. Жукова

Издательство: КноРус

Жанр: Учебная литература

Серия: Бакалавриат (Кнорус)

isbn: 978-5-406-07029-1

isbn: 2019

Аннотация:

Дается анализ спектра предложений туристского продукта и услуг в сфере туризма и гостеприимства и степени удовлетворения потребительского спроса в туристско-рекреационных комплексах России на современном этапе. Рассмотрены механизмы формирования потребительских предпочтений и целенаправленное управление ими, сегментация потребителей туристских и гостиничных услуг. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов вузов по направлениям подготовки «Менеджмент», «Туризм» и «Гостиничное дело», а также для слушателей системы дополнительного образования и работников организаций сферы туризма.