Навыки людей: Как отстаивать свое мнение, выслушивать других и решать конфликты. Роберт Болтон (обзор). Том Батлер-Боудон

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Навыки людей: Как отстаивать свое мнение, выслушивать других и решать конфликты. Роберт Болтон (обзор)

Автор: Том Батлер-Боудон

Издательство: Эксмо

Жанр: Зарубежная деловая литература

Серия: 10-минутное чтение

isbn:

isbn: 0

Аннотация:

Книга «Навыки людей: Как отстаивать свое мнение, выслушивать других и решать конфликты» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное. Роберт Болтон является главой Ridge Associates, компании, оказывающей обучающие и консультационные услуги по проблемам взаимоотношений на рабочем месте и развитию навыков межличностного общения. Ранее он разработал обучающие программы для Государственного департамента психогигиены Нью-Йорка, а также основал психиатрическую клинику. Свою вторую книгу он написал совместно с супругой Дороти: «Стили поведения человека на работе: как сделать плохие отношения хорошими, а хорошие – еще лучше». Цитата: «При общении с остальными мы испытываем потребность в определении их как „интеллигентных“, „надоедливых“, „глупых“ или „занудных“. Но, делая это, мы перестаем различать перед собой личность и начинаем высматривать лишь некий тип».