Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Маргарита Акулич

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Автор: Маргарита Акулич

Издательство: Издательские решения

Жанр: Прочая образовательная литература

Серия:

isbn: 9785449089540

isbn: 0

Аннотация:

В книге раскрыты основные понятия, касающиеся CRM, его преимуществ, его реализации компаниями, разработки маркетингового календаря компании, поддерживаемого CRM-системами. Уделено внимание таким аспектам, как: CRM на основе облачных вычислений; GDPR, CRM и продажи.