На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе. Дэниел Шапиро

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе

Автор: Дэниел Шапиро

Издательство: Альпина Диджитал

Жанр: Самосовершенствование

Серия:

isbn: 978-5-9614-4968-6

isbn: 2016

Аннотация:

Эмоциональные конфликты вспыхивают быстро, а погасить их бывает очень непросто. Это касается и семейных споров, и острых рабочих моментов, и кровавых столкновений на национальной или религиозной почве. Профессиональный психолог и переговорщик Дэниел Шапиро, используя новейшие данные конфликтологии, социологии и психологии, опираясь на собственный опыт участия в урегулировании конфликтов международного масштаба, в книге «На эмоциях» рассказывает о механизмах возникновения, развития и решения таких конфликтов. Преодолеть можно даже самые непримиримые разногласия, убежден автор. Он знакомит читателей с разработанной им системой приемов, позволяющих это сделать.