Название: Основы конфликтологии 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для СПО
Автор: Мергаляс Мергалимович Кашапов
Издательство: ЮРАЙТ
Жанр: Учебная литература
Серия: Профессиональное образование
isbn: 9785534050011
isbn: 2017
Учебное пособие посвящено теоретическим основам конфликтологии. В нем дано определение, основные модели и функции конфликта, представлены основные способы решения конфликтных ситуаций, показано влияние креативности на процесс разрешения конфликтов. Отдельная глава посвящена особенностям управления конфликтом. Книга дополнена практическими заданиями и рекомендациями, которые помогут студентам освоить материалы учебного пособия.