Инновационные технологии в розничном банковском бизнесе. А. В. Нестеренко

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Инновационные технологии в розничном банковском бизнесе

Автор: А. В. Нестеренко

Издательство: КноРус медиа

Жанр: Банковское дело

Серия: Инновации и инвестиции

isbn: 978-5-94727-195-9

isbn: 2008

Аннотация:

В монографии рассматриваются вопросы формирования инновационной политики и современные инновационные инструменты, применяемые в розничных коммерческих банках. Показано, какие современные приемы и методы работы с клиентами позволяют обеспечить рост дохода и число, так называемых, «лояльных клиентов». Впервые раскрывается механизм организации продаж банковских продуктов, основанный на принципах функционирования «финансового супермаркета». Книга будет полезна практическим работникам банков, работающих с клиентами, студентом и аспирантам экономических вузов.