Сервисология. Нина Даниленко

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Сервисология

Автор: Нина Даниленко

Издательство: КноРус медиа

Жанр: Учебная литература

Серия:

isbn: 978-5-406-04943-3

isbn: 2017

Аннотация:

Состоит из двух логично взаимосвязанных разделов: «Человек и его потребности» и «Сервисная деятельность». В него включены лекционные материалы и практические задания (тесты, творческие задания, статьи для анализа, темы для рефератов и докладов и др.). Соответствует ФГОС ВО 3+. Для подготовки студентов высших учебных заведений по направлениям бакалавриата в области менеджмента, сервиса, туризма и гостеприимства.