CRM. Подробно и по делу. Редакция 1. Рамиль Кинзябулатов

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: CRM. Подробно и по делу. Редакция 1

Автор: Рамиль Кинзябулатов

Издательство: Издательские решения

Жанр: Компьютеры: прочее

Серия:

isbn: 9785448332937

isbn: 0

Аннотация:

Книга «CRM. Подробно и по делу» стала результатом многолетнего изучения CRM-систем и практического опыта внедрения их для российских и зарубежных компаний. В книге собраны основные понятия, необходимые для понимания, что такое CRM-системы и зачем они нужны, полезные советы по выбору и внедрению CRM. Книга написана понятным для широкой аудитории языком и будет интересна представителям бизнеса, специалистам по внедрению ПО, а также профессиональным бизнес-консультантам.