Название: Внедрение самооценки в деятельность организаций
Автор: С. Горюнова
Издательство: БИБКОМ
Жанр: Учебная литература
isbn: 978-5-7882-1264-7
isbn: 2011
Изложены теоретические основы методологии самооценки и методы самооценки предприятий. Рассмотрена методика самооценки по критериям функциональной модели оценки менеджмента EFQM. Приведен пример проведения самооценки в конкретной организации. Предназначено для студентов, обучающихся по специальностям 200503 «Стандартизация и сертификация» и 200501 «Управление качеством».