Четыре ключа к маркетингу услуг. Гарри Беквит

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Четыре ключа к маркетингу услуг

Автор: Гарри Беквит

Издательство: ""Альпина Диджитал""

Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Серия:

isbn: 978-5-9614-4256-4

isbn: 2000

Аннотация:

Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна – ее нельзя увидеть, услышать или потрогать. Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, «упаковка» услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий. Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.