Управление конфликтами в организации. (Бакалавриат). Учебное пособие.. Юлия Игоревна Валова

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Управление конфликтами в организации. (Бакалавриат). Учебное пособие.

Автор: Юлия Игоревна Валова

Издательство: КноРус

Жанр:

Серия:

isbn: 9785406141625

isbn: 2025

Аннотация:

Рассматриваются теоретические подходы к изучению конфликта в организации, основные конфликтогены и правила работы с ними, сущность конфликта, его динамика, структура, типология конфликтов. Затронуты вопросы управления конфликтами: их анализ, предупреждение, социальная и правовая защита персонала организации в трудовых спорах, стратегии поведения в конфликтах и на переговорах. Приводятся алгоритм деятельности руководителя в процессе управления конфликтами и средства воздействия на участников конфликта. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Менеджмент».

СКАЧАТЬ Читать онлайн