Название: Управление впечатлениями гостей
Автор: Юлия Полюшко
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785006455290
isbn: 0
Каждое взаимодействие с гостем – это возможность создать положительные эмоции и оставить незабываемые впечатления. Книга «Управление впечатлениями гостей» поможет вам превратить ваш отель в место, где гости чувствуют себя особенными.