Человек и его потребности в сфере гостеприимства. Юлия Полюшко

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Человек и его потребности в сфере гостеприимства

Автор: Юлия Полюшко

Издательство: Издательские решения

Жанр:

Серия:

isbn: 9785006074323

isbn: 0

Аннотация:

Учебник основан на актуальных исследованиях и практических примерах, доступно представляя информацию о современных потребностях и предпочтениях клиентов. В нем рассматриваются различные аспекты гостеприимства, включая создание комфортной атмосферы, качество обслуживания, знакомство с местными традициями и культурой, а также основные принципы управления клиентским опытом.

СКАЧАТЬ Читать онлайн