Повышение качества пассажирских перевозок общественным автомобильным транспортом в городском сообщении. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.. Вячеслав Викторович Епифанов

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Повышение качества пассажирских перевозок общественным автомобильным транспортом в городском сообщении. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.

Автор: Вячеслав Викторович Епифанов

Издательство: КноРус

Жанр:

Серия:

isbn: 9785466024715

isbn: 2024

Аннотация:

В монографии изложен системный подход к повышению качества городских пассажирских автомобильных перевозок на основе оценкиудовлетворенности потребителей. Выполнен анализ организации пассажирских автомобильных перевозок и их качества в городе со средней численностью населения. Разработано функциональное моделирование процесса обеспечения качества городских пассажирских автомобильных перевозок с применением методологии IDEF0. Представлена методика оценки удовлетворенности потребителей качеством перевозок. Обоснованы мероприятия, направленные на улучшение качества перевозок в г. Ульяновске. Книга предназначена для специалистов, работающих в области пассажирских перевозок, а также может быть полезна для студентов, аспирантов и преподавателей.

СКАЧАТЬ Читать онлайн