Разрешение конфликтов. Юрий Самолов
Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Разрешение конфликтов

Автор: Юрий Самолов

Издательство: ЛитРес: чтец

Жанр:

Серия:

isbn:

isbn: 2023

Аннотация:

Данная книга содержит информацию и инструменты, актуальные не только в профессиональной сфере, но и в обычной жизни. Помимо простой и понятной теории, автор даёт практические советы – как вести себя с «проблемными» людьми, нивелировать агрессию со стороны собеседника- как грамотно реагировать на возражения, сохранять спокойствие и всегда добиваться своих целейОна будет полезна как для тех, чья профессия, включает в себя общение с людьми, так и простому читателю, для повышения личностных коммуникативных навыков.

СКАЧАТЬ Читать онлайн

Лучшие книги издательства ЛитРес: чтец