10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием. Ольга Берестова

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: 10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием

Автор: Ольга Берестова

Издательство: Питер

Жанр:

Серия: Бизнес-психология

isbn: 978-5-4461-2093-2

isbn: 2023

Аннотация:

Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда. Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько себя оцениваете. Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента. Словом, научитесь быть успешными в своем деле!