Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками. Рене Эвенсон

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками

Автор: Рене Эвенсон

Издательство: Эксмо

Жанр:

Серия: Психология общения. Новое оформление

isbn: 978-5-04-179440-8

isbn: 2014

Аннотация:

На работе нам нередко приходится иметь дело с нытиками, недоучками, самодурами, бездельниками, провокаторами, да просто дураками! И со всеми нужно общаться, не выходя за рамки вежливости. Рене Эвенсон, бывший топ-менеджер и специалист по коммуникациям, рассказывает, как наладить контакт с самыми токсичными из коллег. Не важно, стоит ли собеседник выше вас по рангу, ниже или находится на той же ступеньке карьерной лестницы. Автор книги предлагает 325 слов и выражений, которые помогут договориться с любым членом команды. Причем сделать это максимально элегантно и экологично! В книге вы найдете: – 30 моделей поведения людей в рабочих условиях. – 5 шагов к урегулированию любого конфликта. – 35 примеров диалогов для отработки теории. – 31 раздел «пища для ума» с интересными фактами о коммуникации.

СКАЧАТЬ Читать онлайн