Название: Менеджмент качества
Автор: В. В. Колочева
Издательство: Новосибирский государственный технический университет
isbn: 978-5-7782-4538-9
isbn: 2021
В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области менеджмента качества, рассмотрены принципы и инструменты менеджмента качества, приведены этапы работ по разработке и внедрению систем менеджмента качества в организациях. Учебное пособие предназначено для студентов направления «Менеджмент» всех форм обучения.