Менеджмент в сервисе. (Бакалавриат). Учебник.. Ольга Валерьевна Каурова

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Менеджмент в сервисе. (Бакалавриат). Учебник.

Автор: Ольга Валерьевна Каурова

Издательство: КноРус

Жанр:

Серия:

isbn: 9785406080238

isbn: 2021

Аннотация:

В учебнике рассматриваются вопросы и подходы к менеджменту в сфере сервиса, а также к менеджменту как самостоятельному виду профессиональной деятельности. Уджелено внимание основным функциям менеджмента, таким как планирование, организация и координация, мотивация и стимулирование, контроль и учет. Особое место в учебнике отведено информационному обеспечению менеджмента, разработке и реализации управленческих решений, а также вопросам лидерства, власти и управления конфликтами. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов вузов, обучающихся по сервисным специальностям и направлениям.

СКАЧАТЬ Читать онлайн