Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях. Сергей Шабанов

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях

Автор: Сергей Шабанов

Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)

Жанр: Управление, подбор персонала

Серия: МИФ Саморазвитие

isbn: 9785001698685

isbn: 2021

Аннотация:

Эта книга познакомит вас с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями, и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно. Книга предназначена для тех, кому приходится участвовать в сложных коммуникациях.