Название: Спасибо за возражение! Как культура критики принесла мировую известность Dunkin’ Brands
Автор: Найджел Трэвис
Издательство: Эксмо
Жанр: Отраслевые издания
Серия: Культ бренда. Как продукты и идеи становятся популярными
isbn: 978-5-04-138562-0
isbn: 2019
Dunkin’ Brands – компания, которой принадлежит 13 000 франшиз Dunkin' Donuts и около 8 000 точек Baskin-Robbins по всему миру, а прибыль оценивается в $240 млн. Найджел Трэвис, генеральный директор Dunkin’ Brands, уверен: залог успеха каждого руководителя – культура критики. В своей книге он раскрывает принципы культуры критики, и объясняет, как завоевать любовь и уважение команды, повысить эффективность компании и обеспечить ей стабильный рост.