Название: Обратная связь. Как сказать все, что думаешь, и получить все, что хочешь
Автор: Тереза Хьюстон
Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Серия: МИФ Бизнес