Кадровик: Лидерство. Разрешение и предупреждение конфликтов в коллективе. Илья Мельников

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ например директора, начальника производства, мастера и др.

      Линейные руководители несут прямую ответственность за выполнение поставленных перед организацией или подразделением задач, уполномочены принимать решения об использовании находящихся в их распоряжении ресурсов, обязаны заботиться о работниках, производстве и продаже продукции.

      Функциональные службы и их руководители лишены таких полномочий. Их роль заключается в поддержке деятельности линейных руководителей, они могут выступать экспертами в той или иной сфере деятельности. К числу таких руководителей относится начальник кадровой службы или директор по персоналу, начальник отдела маркетинга и др.

      Независимо от занимаемой должности всем руководителям постоянно приходится решать множество вопросов, касающихся управления деятельностью подчиненных. Решения в области управления кадрами – о приеме на работу и увольнении, о назначении на новую должность, направлении на профессиональное обучение, о повышении заработной платы и т. д. – принимаются теми руководителями, о чьих подчиненных идет речь. Поэтому каждый руководитель должен хорошо ориентироваться в структуре и системе управления кадрами, действующей в данной организации.

      Руководителем считается лицо, направляющее и координирующее деятельность исполнителей, которые в обязательном порядке должны ему подчиняться и в рамках установленных полномочий выполнять его требования.

      Навыки руководства. В настоящее время деятельность руководителя во многом изменилась, стала сложнее и напряженнее. Существенные изменения произошли в отношении людей к работе, в их образовании, в личных ожиданиях, в настоящее время лучше образованы и менее склонны к чинопочитанию.

      Для управления персоналом организации руководителю наиболее необходимыми являются следующие умения и навыки:

      понимание своей роли;

      разумное использование власти;

      определение заданий для исполнителей;

      передача полномочий и ответственности;

      вознаграждение эффективной работы;

      умение работать с трудными людьми;

      внедрение группового подхода в управлении, умение формировать команду.

      В значительной мере эффективность работы руководителя зависит от организации его труда, а организовать свой труд он должен сам. Управленческий труд является наиболее сложным и многообразным интеллектуальным видом труда. В наши дни весьма велики управленческие нагрузки, высоко интеллектуальное и эмоциональное напряжение. Умственный труд необходимо организовать так, чтобы творческая работоспособность и здоровье были на соответствующем уровне, используя для этого разные формы отдыха.

      Непосредственным предметом управленческого труда является информация, характеризующая состояние управляемого объекта в данный момент. Продуктом, результатом управленческого труда являются соответствующие решения и действия, необходимые для изменения состояния этого объекта в направлении достижения поставленных перед ним целей и задач.

      Наиболее характерными признаками, отражающими специфику управленческого труда, являются:

      информационный характер труда, предполагающий значительные интеллектуальные усилия;

      высокая ответственность за принимаемые решения;

      ненормированный рабочий день;

      высокие нервные и эмоциональные нагрузки, обусловленные постоянным общением с людьми.

      В управленческой деятельности выделяют значительно различающиеся виды умственного труда – эвристический и административный. Эвристический труд руководителей и специалистов в наиболее полной степени отражает природу творческой умственной деятельности, ее психофизиологическую сущность. По своему функциональному назначению эвристический труд характеризуется как труд по исследованию и разработке различных вопросов. Он заключается в разработке перспективных и текущих планов деятельности, анализе их выполнения, а также в совершенствовании конструкций или выпускаемой продукции, технологических процессов, форм организации производства, труда и управления.

      Результатом этой деятельности являются выработка и принятие решений, направленных на постановку целей и задач, определение путей и методов их осуществления. По своему содержанию эвристический труд состоит из аналитических и конструктивных операций.

      Аналитические операции заключаются в получении и восприятии информации, необходимой для принятия решений. К таким операциям относятся:

      рассмотрение и изучение различных документов и литературных источников;

      проведение устных бесед, опросов, непосредственных наблюдений;

      изложение результатов анализа в соответствующих СКАЧАТЬ