Про менеджеров. Андрей Михайлович Белоглазов

Чтение книги онлайн.

      Я стою в отделении одного из операторов связи большой четверки. Очередь идет шустро, люди пополняют счета, меняют тарифы и сим карты. Доходит дело и до меня.

      – Здравствуйте. Мы Ваши корпоративные клиенты. У нас тариф на десять симок, есть небольшая проблема, – задаю вопрос я худенькой девочке.

      – Здравствуйте, вы юридическое лицо? – мило, но дежурно улыбается мне сотрудница и дождавшись ответного кивка, – Обождите, я сейчас вызову менеджера по работе с корпоративными клиентами.

      Я кисло морщусь – не люблю я менеджеров, но жду. Быстро появляется прыщавый молодой человек со значком–бэйджиком на белой рубашке «Менеджер».

      – Чем могу Вам помочь?

      – Понимаете вот наш номер ИНН, доверенность, у нас корпоративный тариф, мы сегодня должны провести оплату, а у нас на счету нет денег, – ввожу в курс дела менеджера я.

      На самом деле на счету деньги есть, но они в помощь малому и среднему бизнесу арестованы налоговой инспекцией. Бухгалтер уже там и, конечно же, докажет нашу невиновность, а также лояльность политике правительства в деле наполнения различных фондов благосостояний. Но если даже сегодня докажет, то на разблокирование счета все равно уйдет несколько дней, а связи не будет. Что вообще не хорошо.

      Менеджер пробивает меж тем данные по компьютеру:

      – Все верно.

      – Как сделать, чтобы у нас не отключили связь? Могу написать гарантийное письмо, внести наличные, – я до конца объясняю проблему.

      – Конечно можно. Значит надо открыть лицевые счета на каждый номер и внести на каждый счет деньги по тарифу, – сходу решает проблему менеджер.

      Заводит счета, принимает от меня заявление и деньги. Я ухожу.

      На следующий день все номера телефонов отключены. Я опять в том же офисе, и мне снова вызывают того же прыщавого гаденыша. Он делает вид, что меня не узнает и интересуется:

      – В чем у Вас проблема?

      – Как в чем? Я только вчера здесь был, внес деньги на персональные счета, привязанные к каждому номеру. И у меня сегодня отключили связь! – багровею я.

      Менеджер, сука, стучит по клавишам:

      – Все правильно, у Вас корпоративный тариф, отключен за неуплату.

      – Ты, че несешь то такое? Ты лично для меня проблему решал вчера!

      – Не кричите, мужчина! – приходит на помощь прыщавому худенькая, – Мы сейчас свяжемся с эффективным менеджером из Москвы.

      Это приговор.

      – Гаже менеджера – только эффективный менеджер, – говорю я. Но местные манагеры моего юмора не понимают. Минут за десять связывают с эффективным, объяснения повторяются по кругу с угрозами с моей стороны – перехода к другому оператору, узнаванием имени и фамилии персонального, намерением написать жалобу вышестоящему начальству. В конце концов я, как физическое лицо становлюсь обладателем сразу десяти симок, тариф при этом меняется в сторону увеличения, так как для юридических лиц он выгоднее. А в конце месяца после подачи заявления, номера опять отойдут конторе.

      – Нашу страну погубят менеджеры! – громко, но сам себе говорю я, потому что девочкам и прыщавому глубоко по хрену – сменю я оператора или нет. Обыватели же в очереди за мной меня ненавидят – и потому что им пришлось ждать, и потому что у меня, буржуя, десять симок.

      Одна из причин моей нелюбви к менеджерам кроется в том, что я работал директором филиала в одной региональной конторе – дистрибьюторе импортного оборудования. И через меня за три года прошла добрая сотня молодцев кандидатов и непосредственно менеджеров по продажам. Выгнал только рыл пятьдесят. А сколько отсеял претендентов? И, главное, вот ведь совсем недавно была «страна героев, страна мечтателей, страна ученых», а превратилась в страну менеджеров. Вот объявление требуются на завод, заработная плата от тридцати, сорока… Нет, пойдут на оклад в десять и плюс проценты от продаж. Чтобы ни хрена не делать и отсиживаться СКАЧАТЬ