Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно. Кэрол Флеминг
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно - Кэрол Флеминг страница

СКАЧАТЬ ubtitle>

      Меня зовут Кэрол Флеминг.

      Я специалист по коммуникативным навыкам: помогаю людям лучше общаться.

      Спасибо, что дали мне возможность показать вам мир непринужденной беседы.

      У меня есть знания, советы, истории, примеры, сюрпризы и немного дерзости.

      А как насчет вас?..

      Думаю, вы хотели бы чувствовать себя более комфортно, начиная ни к чему не обязывающую беседу и переводя ее в серьезный разговор. Вы встречаете людей, которые общаются легко и свободно, и хотите быть похожими на них. Вероятно, у вас не было возможности получить эти навыки – да-да, им вполне можно научиться! – и тем более отточить их, но вы готовы постараться.

      Ваша заинтересованность очень важна: для начала вам придется изменить некоторые установки и попробовать вести себя иначе. Для многих это крайне трудная задача! Быть может, вы задаетесь вопросом, что даст вам книга и стоит ли вообще ввязываться во все это. Дайте мне пару минут – и если вам понравится то, что вы прочтете, просто сделайте первый шаг вместе со мной.

      Праздная беседа привлекает меня (и, надеюсь, заинтересует вас) по трем причинам.

      1. Разговор «ни о чем» – важный кирпичик для выстраивания социальных и профессиональных отношений и общества в целом.

      2. Это также презираемая форма общения, которую многие считают поверхностной и недостойной умного человека.

      3. Кроме того, кажется, никто не рассматривает беседу «о пустяках» как одну из составляющих общения, которую можно изучать, практиковать и совершенствовать.

      Неудивительно, что все мы подвержены социальной тревожности!

      Конечно, люди понимают, что публичные выступления в любой форме – это не только страшно, но и важно, что отчасти преодолеть дискомфорт помогают занятия и консультации. Большинство знает, что можно поставить голос, расширить словарный запас и научиться правильно структурировать речь.

      Но разговоры «о погоде» – это как ржавая вода, которая вытекает из крана, когда вы впервые поворачиваете его. Бр-р, гадость! Хватит болтать попусту, давайте поговорим о чем-то важном!

      Почему нельзя сразу говорить о серьезных вещах?

      Мы подходим к сути проблемы. В самом деле, почему?

      Вот вам подсказка: представьте, что я подхожу к вам, абсолютно незнакомому человеку, и говорю: «Вчера вечером “Уорриорз”[1] были на высоте, правда?» Возможно, вы согласитесь со мной, пожмете мне руку, и мы подружимся сразу после того, как обсудим, достойную ли зарплату получает Стефен Карри[2]. Или – что более вероятно – вы просто кивнете, недоумевая, что за сумасшедшая дама с вами заговорила.

      Болтовня «ни о чем» – это что-то вроде запроса на участие в беседе на более серьезную тему, представляющую обоюдный интерес.

      Непринужденная беседа – словесная разминка перед большим разговором.

      Это так, но мало кто знает о ее главной функции. Мы настолько часто болтаем о пустяках, что воспринимаем такие беседы как нечто совершенно естественное и не признаем их особой формой общения, которая решает важные задачи.

      Чтобы описать уникальные свойства праздной беседы, я буду использовать сравнения. Вот первое: разговор «о погоде» чем-то похож на тофу – соевый сыр, который легко усваивается, доступен и абсолютно безвкусен; болтать о пустяках можно в любой ситуации, будь то ужин в День благодарения или профессиональная конференция. Постарайтесь усвоить эту мысль.

      Вот еще моменты, над которыми стоит поразмышлять.

      • Нет более важного коммуникативного навыка, чем умение вести непринужденную беседу.

      • Вы любите разговоры «о погоде». Да, любите. В общении с незнакомцами вас пугает лишь одна маленькая деталь. Я расскажу, как с ней справиться.

      • Сейчас вы находитесь в плену социальной тревожности, но вам вовсе не обязательно там оставаться. В жизни вы боялись многих вещей, но сумели преодолеть страх. Помните первый урок плавания?

      Эта книга о многочисленных гранях праздной беседы – особом искусстве разговора. Я дам вам советы, которые помогли моим клиентам. Быть может, это именно то, что вам нужно, чтобы чувствовать себя комфортно и уверенно в любой ситуации. Скоро вы познакомитесь с Лео и Беном, моими хорошими учителями, а в списке литературы найдете немало интересных авторов, которые научили меня важным вещам. Помните: строгих правил в большинстве случаев нет, но есть этикет, традиции, уважение и здравый смысл – все то, с чем вы наверняка знакомы не понаслышке.

      Итак, начнем изучение «ржавой воды» (или тофу) нашего коммуникативного репертуара. В первой части СКАЧАТЬ

<p>1</p>

«Голден Стэйт Уорриорз» – американский баскетбольный клуб. Прим. перев.

<p>2</p>

Стефен Карри (род. 1988) – американский профессиональный баскетболист, выступающий за «Уорриорз». Прим. ред.