В маркетинге миллионы. Людей, идей, способов, путей…. Сюзанна Нестерова
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу В маркетинге миллионы. Людей, идей, способов, путей… - Сюзанна Нестерова страница
Название: В маркетинге миллионы. Людей, идей, способов, путей…
Автор: Сюзанна Нестерова
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785006036659
isbn:
Хотя в первую очередь книга написано для тех, кто уже практикует маркетинг. Она также идеальна для стартаперов, предпринимателей и для тех, кто каким бы не было образом связан с продажами.
Это не вводная книга в тему маркетинга и планирования. Она основывается на существующих знаниях, примерах, накопленном личном опыте. Цель – предоставить четкое и краткое руководство по инструментам, методам и концепциям, необходимым для принятия стратегических маркетинговых решений.
Книга также охватывает современные проблемы, исследуя текущие темы, как:
– Инновации и гонка за лидерство;
– Этика и принятие стратегических маркетинговых решений;
– Концепция ориентации на рынок.
Для подачи использован внутренний анализ и планирование, основанный на собственных ресурсах.
Инновации и достижение поставленной цели, являются ключевой темой книги, что отражает растущую важность этого вопроса с точки зрения текущей деловой практики. Также делается упор на развитие взгляда в будущее. Я постаралась включить некоторые иллюстративные примеры, чтобы усилить материал, рассмотренный в каждой главе.
Идеи, которые рождаются
Базовая концепция маркетинга
Концепция маркетинга по своей сути проста – успех в бизнесе через процесс понимания и удовлетворения потребностей и ожиданий клиентов, что в свою очередь способствует успеху бизнеса. Ключевые аспекты этой концепции включают:
1. Понимание клиентов: Здесь все предельно ясно. Маркетинг начинается с тщательного изучения и понимания целевой аудитории. Это включает исследование и анализ потребностей, предпочтений, поведения и характеристик клиентов. Чем глубже понимание клиентов, тем лучше компания сможет адаптировать свои продукты, услуги и маркетинговые стратегии под их потребности.
На примере Evive Nutrition
Evive Nutrition использовала мнения потребителей, чтобы покорить Штаты
2. Далее создание ценности: Компания или персона должны предложить уникальную ценность клиентам, которая отличает их от конкурентов.
Это может быть достигнуто через разработку и предоставление продуктов или услуг, которые удовлетворяют потребности клиентов более эффективно, качественно или инновационно.
Здесь ключевое как раз инновация. Что Вы можете предложить такого, чего на рынке нет?
На примере Adidas+BVG: кроссовки-проездной
Старший директор Adidas Originals Билл Ягл отмечает, что Берлин имеет для компании особый статус: «Город и его люди сильно повлияли на наш бренд. BVG любит Берлин и соединяет людей друг с другом, и это было идеальной отправной точкой для создания этой лимитированной коллекции кроссовок».
3. Коммуникация: Эффективная коммуникация с клиентами является ключевым аспектом маркетинга. Компании не часто придерживаются этому аспекту и игнорируют эффективное общение со своей аудиторией, с целью предоставлять информацию о своих продуктах, акциях, новостях и т. д. Коммуникация может осуществляться через различные каналы, такие как реклама, PR, социальные медиа, сайты и личная продажа.
На примере Amazon
Как одержимость клиентами привела к росту компании
4. Удовлетворение потребностей: Маркетинг стремится удовлетворить потребности клиентов, предлагая им продукты или услуги, которые соответствуют их ожиданиям и ожидаемым результатам. Чем лучше компания способна удовлетворять потребности клиентов, тем выше вероятность повторных покупок, лояльности и рекомендаций.
Продолжим на примере Amazon
Довольные покупатели – залог роста компании
Главная цель Amazon – счастливые клиенты: чем их больше, тем нагляднее рост компании. Это сквозит даже в логотипе – стилизованной стрелке-улыбке, которая означает, что Amazon не просто выполняет заказы клиентов, она доставляет им радость.
СКАЧАТЬ