108 стежков страха вокруг онлайн-ателье. Евгения Петрик

Чтение книги онлайн.

      Вы никогда не окажетесь в голове других людей, поэтому нет смысла пытаться продолжать делать вид, что у вас это удалось. Женщина 76 размера себе может позволить ту вещь, за которую в состоянии заплатить. А вдруг она мечтала именно о такой вещи или себя внутри чувствует Дюймовочкой и хочет так одеваться. Это не ваше дело – за вами ровная строчка и вовремя отработанный заказ.

      Например, у меня была интересная история в работе. Всё это было настолько странно, что я в таких смешанных чувствах была всё время, сколько шила. Мне сделали заказ из тонкого бифлекса с золотым напылением леопарда – его часто используют для танцев и сцены.

      «Сшейте мне, пожалуйста, костюм из жакета и юбки с воланом, чтобы я ходила в этом на работу» – этот выбор сделала женщина 64 размера. Я живописно представила шарик на новогоднюю елку, но на лице не отразилась ни одна эмоция.

      Создала впечатления спокойствия за клиентку и только лишь дежурно спросила: «Где вы работаете?». «В офисе, у нас нет дресс-кода, но мы должны ходить подтянутыми» – счастливая обладательница пышных форм стала не только для меня примером для тотального принятия себя.

      Я ей сшила жакет, хотя сложно было это сделать из не костюмной ткани. Но мой профессионализм и азарт – что из этой идеи получится – взяли верх. Я нашла способ соединить несоединимое: усилила жакет слоями, сделала их 3 внутри. Юбка, чтобы не потрескалась текстура из-за напыления, тоже получила порцию моего коучинга и опыта.

      В итоге, всё закончилось хорошо – заказ восторженно и с удовольствием несколько лет носила эта чудесная оптимистка, всегда благодарила при любом удобном случае. Она поделилась со мной тем, что мой опыт осуществил ее давнюю мечту!

      Вам не носить вещи, которые у вас заказывают – платье в дикий горошек, леопардовый экстремальный костюм, черный трикотажный с золотой пыльцой. Если к вам обратились, значит только вы можете помочь. Вы не психолог – не заходите за грань допустимого – не лезьте людям в голову, тогда и не будет паники.

      Надежды не оправдывают, а мотивируют

      Часто слышу страх, буквально ужас в глазах моих учеников и участников коучинга – «Не оправдаю надежд клиента, больше он ко мне не обратится». Надежды, ожидания, сомнения и прочее – будут с вами или без вас.

      Ваша задача: отработать технологию пошива по определенной ткани, просчитать цену, настроить покупку и доставку расходных материалов, дать четкие параметры снятия мерок по отработанной конструкции, в которую можно внести изменения при желании – и настроить продажу вашего придуманного изделия.

      Например, когда вы пошили заказ, а клиентка: «Конечно всё хорошо, но меня это полнит». Вы поспешите спросить в ответ: «Будем что-то с этим делать?». И через ответ покупателя: «Ничего, я дочке отдам, она будет носить» – заползает мысль, что этот человек СКАЧАТЬ