Название: Стать настоящим!
Автор: Кирилл Яковлев
Издательство: Издательские решения
Жанр: Общая психология
isbn: 9785005185501
isbn:
Дофамин – главное активное вещество системы поощрения в мозге человека и животных. Его выделение субъективно переживается улучшением настроения, обострением желаний и повышением мотивации. Эта система заставляет нас прилагать полезные для организма усилия: искать еду, побеждать соперников и т. п. Мозг приманивает нас предощущением удовольствия.
Как только на горизонте начинает маячить награда, вырабатывается дофамин, вещество мозга, помогающее нам сфокусироваться на желаемой цели. Этот принцип называется «системой поощрения мозга» и влияет на наши действия гораздо больше, чем может показаться. Подобные механизмы активно используются в продажах, так как выброс дофамина – это совершенно нормальная и здоровая реакция нашего организма и от нее невозможно просто избавиться.
В 2001 году стэнфордский ученый Брайян Кнутсон доказал, что дофамин отвечает за предвкушение удовольствия. Это способ мотивации и поощрения эволюционно верных выборов, способствующих выживанию. Дофамин использует тягу к удовольствию, как морковку перед мордой осла, чтобы заставить человека совершить правильные действия. Он вынуждает нас искать удовольствие, но не испытывать его. Работой именно этого гормона (нейромедиатора) и обусловлены «психологические болезни» общества потребления.
Самые простые «крючки» маркетинга, на которые нас ловят:
• лайки. Различные соцсети регулярно поставляют нам порции социального одобрения. Каждый лайк вызывает небольшой дофаминовый выброс – приятный, но краткосрочный, только усиливающий желание получить больше;
• сахар, выпечка, калории. Большие порции за меньшие деньги, комбообеды, шипучие газировки – все это не только вредит здоровью, но и стимулирует синдром дефицита внимания;
• бесплатные пробы еды и напитков. На входе в супермаркет или кафе нам могут предложить попробовать что-то сладкое, соленое или содержащее кофеин, чтобы поставить дофаминовый крючок и спровоцировать желание вернуться в это место снова. С той же целью нередко к кофе или чаю подают бесплатные сладости;
• манящий аромат. В нейромаркетинге работает целая индустрия по созданию «убедительных» благовоний для привлечения покупателей, будь то кафе или парфюмерный магазин;
• аппетитные картинки. Визуальные стимулы оказывают сильное воздействие на систему поощрения;
• новизна. Стоит заметить, что не зря все гиганты фастфуда все время добавляют новые блюда;
• геймификация – игроподобная деятельность с набором очков, баллов, бонусов, чтобы потом обменять на что-то или поучаствовать в конкурсе. Все это работает прямо сейчас;
• неожиданность. Чем менее предсказуемо вознаграждение, тем оно приятнее. СКАЧАТЬ