Retailing для русскоговорящих. Максим Тверской

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ из той же серии: «Люди не понимают друг друга только в двух случаях – если они называют разными словами одну и ту же вещь или подразумевают разные объяснения одному и тому же слову».

      Торговая деятельность (торговля) – вид предпринимательской деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров. Так определяет наш бизнес Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации». И дальше: розничная торговля – вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

      В действующем ГОСТ Р 51303–99 «Торговля. Термины и определения» написано немного иначе и, по мне, получше:

      торговля – вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей-продажей товаров и оказанием услуг покупателям;

      розничная торговля – торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

      Филип Котлер определяет индустрию почти идеально: «к розничной торговле относятся все виды деятельности, связанные с реализацией товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для личного, некоммерческого использования»[6].

      Наконец, на важный штрих («коммерческая деятельность») обращают внимание Берман, Эванс и Чаттерджи: «розничная торговля охватывает коммерческую деятельность, связанную с продажей товаров и услуг потребителям для личного, семейного или домашнего использования»[7].

      Совместными усилиями мы сформулировали исчерпывающее определение предмета, и звучит оно так:

      Розничная торговля – это предпринимательская деятельность по продаже товаров или оказанию услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого (не связанного с предпринимательской деятельностью) использования.

      Это ключевое определение индустрии.

      Каждое слово в нём исключительно важно.

      «Предпринимательская», значит целью этой деятельности является систематическое получение прибыли.

      «Деятельность по продаже товаров» означает то, что и огромный современный гипермаркет, и маленький магазин у дома, и бабушка, торгующая цветами в переходе, и продавец овощей – все они подчиняются общим законам индустрии, даже если и не знают их[8].

      «Деятельность по оказанию услуг» означает, что правилам, законам и тенденциям торговли подчиняются предприятия общественного питания, отели, банки, кинотеатры, такси (в последние годы это многим стало понятно), парикмахерские, химчистки, юридические и туристические агентства, образовательные[9] учреждения и многие другие игроки, оказывающие различные услуги.

      Розничная торговля не ограничивается стенами помещений. Можно заказать СКАЧАТЬ