ТРАЙ. Где в бизнесе деньги и как до них добраться. Федор Нестеров
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу ТРАЙ. Где в бизнесе деньги и как до них добраться - Федор Нестеров страница 15

СКАЧАТЬ вторую слабость системы E-myth: на пути построения идеальной системы мы все время находимся в некомфортном состоянии борьбы нового со старым, строим новую систему бизнеса, как противоречие существующей системе бизнеса.

      Найденное решение было простым и изящным: если нельзя сразу построить бизнес как идеальную систему, давайте разделим систему управления на две системы.

      Одна система управления – операционная система, будет управлять работой внутри бизнеса, то есть выполнением его текущих операционных задач.

      Другая система управления – Предпринимательская система (EOS), будет управлять нашей активностью по построению и развитию бизнеса – работой Предпринимателя над бизнесом.

      В результате работа над бизнесом перестает быть противоречивой и становится системной и плановой. А бизнес превращается в машину двойного действия. С одной стороны – это машина по производству пользы для клиентов. С другой стороны – это машина по построению и выращиванию самого бизнеса.

      Схема EOS приведена на рисунке.

      EOS состоит из 6 главных модулей:

      1) Vision (Видение) – картина будущего предприятия

      2) People (Люди) – кого мы нанимаем и как распределяем полномочия и ответственность

      3) Issues (Проблемы) – ключевые проблемы с которыми нужно справиться для достижения цели

      4) Data (Данные) – показатели, характеризующие состояние бизнеса

      5) Process (Процессы) – описание бизнес-процессов

      6) Traction (Активность) – управление активностью по достижению цели

      Самыми интересными из них являются Issues/Проблемы и Traction/Активность

      Проблемы – это ключевые проблемы, которые нужно решить для достижения очередной цели.

      Как правило, для достижения важной цели нужно преодолеть какие-то существенные препятствия или же что-то нужно подготовить. Например, для выстраивания отношений с клиентами, нужно сначала внедрить систему учета и управления отношениями с клиентами.

      Обычно подобные задачи воспринимались предпринимателем как управленческая рутина и тонули в массе других операционных задач. В то же время, ключевые проблемы существенно отличаются от обычных задач. Сотрудники обычно не знают как их решать, боятся их и всячески уклоняются от их решения.

      Джино Викмэн впервые выделил решение ключевых задач из общей массы рутинных дел и превратил их в постоянную регулярную деятельность. Необходимое условие достижения важной цели. И для управления этой деятельностью придумал специальный инструментарий – как выявлять ключевые проблемы и как их решать.

      В рамках этой регулярной деятельности (Issues), cотрудники учатся решать проблемы роста и привыкают воспринимать их решение как обычную, рутинную деятельности. Такой подход ускоряет и упрощает перевод бизнеса на следующий уровень.

      Активность – управляет процессом развития бизнеса и перевода его на следующий уровень

      Мы СКАЧАТЬ