Особенности процесса продаж. Отсутствует

Чтение книги онлайн.

      – Продажа с личным участием продавца, или «фирменная продажа». Это самый дорогой из всех методов реализации товара, т.к. он требует постоянных затрат (расходы на содержание персонала, транспортные расходы и т.д.). Однако это и самый надежный способ получения заказов, потому что непосредственные контакты покупателя и клиента позволяют установить своего рода обратную связь с фирмой.

      – Продажа товара по телефону. Довольно низкий уровень первоначальных затрат; владение элементарными навыками общения по телефону. При сравнительно минимальных затратах этот способ реализации продукции позволяет наладить вторую линию сбыта товара.

      – Распространение товара по почте. Расходы при этом способе реализации продукции минимальны (только на производство и на почтовые услуги). Единственным минусом является отсутствие личных контактов.

      – Комбинация из этих способов.

      Выбор способа реализации продукции зависит от следующих факторов:

      – наличие финансов,

      – наличие людей для данной работы,

      – вид продукции, которую предстоит продавать,

      – знание потенциальных покупателей.

      Стимулирование продаж

      При продаже товаров (услуг) применяются следующие средства стимулирования:

      1. Стимулирование ценой; это продажа по сниженным ценам – «бесценный» ход, т.к. может применяться без какой-либо предварительной подготовки в тех случаях, когда требуется оперативно отреагировать на действия конкурентов или внести коррективы в политику цен данного торгового предприятия, а также льготные купоны, талоны, дающие право на скидку и т.д.

      2. Подарки; это образцы товара, премии – различают прямые премии (вручаются покупателю в момент совершения покупки), премии для детей, полезные премии (их призвание – убедить в практичности того или иного товара, побудить совершить покупку) и премия, доставляющая удовольствие (отражает желание компании сделать приятное покупателю, создать новый тип взаимоотношений; например, магазины «Ив Роше» предлагают покупателю самому выбрать себе премию, размер которой зависит от затраченной на покупку суммы: карманный платочек, вазочка, маленькое зеркальце и т.д.).