Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие. Владислав Волгин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ мнение квалифицированного консультанта поколеблет их уверенность в полноте своих знаний и безошибочности действий. Консультанты в любых случаях играют роль катализатора, изменяющего течение процессов внутри предприятия.

      Предупреждение дефицита кадров

      Ключевой составляющей успешного найма сотрудников считают планомерную кадровую работу. Естественный оборот персонала и планируемый рост активности фирмы вынуждает обращаться к рынку рабочей силы несколько раз в год, несмотря на стабильность фирмы. Если дожидаться, пока кто-либо уволится, даже если повезет и он сообщит об этом заранее, может не хватить времени для поиска, оценки и выбора нового сотрудника. Главной задачей кадровой политики считается привлечение и удержание широкой гаммы потенциальных служащих. Чем более кандидатов приходится оценивать, тем больше шансов найти подходящего человека для конкретной работы.

      Велик дефицит мужчин, желающих работать в техническом сервисе: все хотят быть продавцами или выполнять творческие задания. В современных сервис-центрах почти нет тяжелых и грязных работ: их выполняют подъемники и приспособления. Женщины могут все делать более аккуратно и тщательно, нежели мужчины – в работе с электропроводкой и на тонких операциях женщины гораздо продуктивнее. Уже много женщин-механиков, сотрудниц кузовного цеха.

      Перспективное планирование кадрового состава – одна из важнейших управленческих функций. Ниже приведены рекомендуемые одной из автокомпаний контрольные вопросы, которые каждую неделю должны задавать руководители предприятия себе и кадровой службе. Это важнейшие моменты, которые нужно продумывать заблаговременно и регулярно, чтобы не принимать кадровых решений в условиях дефицита времени. Особенно это касается ключевых должностей.

      Соответствует ли фактическая численность каждого из подразделений требуемой?

      Насколько сложившаяся расстановка кадров соответствует профессиональным возможностям сотрудников?

      Достаточны ли квалификация сотрудников и стимулирование их работы?

      Намечаются ли кадровые изменения и какие из этого следуют выводы?

      Предстоят ли расширение предприятия или изменения в организационной структуре и каковы их кадровые последствия?

      Своевременно ли начат поиск подходящих новых сотрудников и молодых кадров?

      Действительно ли поиск кандидатов на замещение руководящих должностей начат с работников собственного предприятия?

      Определено ли при этом заранее, какими специальными знаниями и способностями должны обладать новые работники?

      Своевременно ли проинформированы все работники о предстоящих кадровых изменениях? Информирование оказывает сильное стимулирующее воздействие.

      Всегда ли готов руководитель, несущий главную ответственность за решение кадровых вопросов, к ведению переговоров с претендентами?

СКАЧАТЬ