Как продавать онлайн. Пособие по захвату покупателя и завершению сделки в онлайн-режиме с примерами!. Наталья Демьянова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ по…». «Скачай инструкцию «Как избежать убытков при покупке того-то или того-то..»». Можно сделать подборку чего-то самим и пусть они скачивают себе. Не жалейте! Зато лиды придут и запомнят Вас.

      Состав воронки продаж:

      – Холодные покупатели – где-то что-то слышали, нечаянно попалась Ваша организация.

      – Теплая аудитория – проявляет интерес, что-то иногда читает, смотрит.

      – Горячий покупатель – ищет что-то конкретное, с нужными характеристиками и ценой.

      – Решение. Сделка (покупка).

      – Повторная покупка и рекомендации другим.

      Например, когда к Вам в сообщество вступил человек, что он видит? Видит оформление сообщества и стену, информацию о продавце. Если все верно заполнено, это, конечно, хорошо, но этого уже не достаточно. Посмотрел и забыл.

      Что мы делаем? Надо перевести такого «холодного» покупателя в режим «подогрева».

      Вообще, по примерным подсчетам, 75% продаж – работа воронки, а 25% – работа продавца.

      Остановимся на основном. Как в сообществе в ВК это сделать. Можно завлечь покупателя в рассылку от имени сообщества. Таким образом, можно будет оповещать покупателя о своей деятельности (акциях, скидках, новинках, ваших работах и т.д.). Для этого есть заманивающие посты, кнопки приложений, таргетинг специально на это настроенный (тут нужно знать портрет своего покупателя). Первым делом нужно будет установить приложение для рассылки сообщений в ВК Senler.

      Не забываем про качественный контент на стене, о чем Выше говорилось, это поможет и в рассылке. В ВК есть еще очень много инструментов для продвижения, которые Вам надо будет освоить, но пока начните с того, что выше написано.

      Также Вы должны знать, что в современных условиях надо иметь уникальное торговое предложение (УТП), но не акция. Это то, что будет отличать Вашу компанию от других.

      Примеры:

      – Повышенная гарантия на продукт (больше, чем у других)

      – Бесплатное хранение на складе

      – Постпродажное обслуживание

      – В подарок к товару что-то необычное сопутствующее

      – Средство для мытья посуды без вредной химии

      – Похудение без тренажерного зала

      – Пожаробезопасный материал для строительства

      УТП – это не временное предложение, а постоянное позиционирование, которое можно использовать везде (визитки, реклама). УТП не должно терять актуальность.

      Как правильно представить Вашу организацию

      Многие организации допускаю ошибку, когда говорят о себе только общие данные. Все организации похожи друг на друга. Копируется текст, вставляются свои цифры и имена. Это никуда не годится в современном мире.

      Вашему покупателю нужно не просто сообщить общую информацию о вашей компании, о вашем ассортименте и т.д., но и «зацепить» его чем-то. Ведь у каждого покупателя свои представления об этом, так как он СКАЧАТЬ