Шесть дисциплин прорывного обучения. Как превратить обучение и развитие в бизнес-результаты. Рой Поллок
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Шесть дисциплин прорывного обучения. Как превратить обучение и развитие в бизнес-результаты - Рой Поллок страница 18

СКАЧАТЬ чего вы действительно хотите от обучения и развития, как вы определяете их ценность.

      • Теперь оцените текущий уровень удовлетворенности результатами.

      • Поделитесь ими с руководителем подразделения обучения.

      • Дайте руководителю подразделения обучения экземпляр этой книги и попросите его прочитать ее и объяснить, как она должна повлиять на стратегию обучения в вашей организации.

      • Используйте Карту 6Д (см. вставкуI.2) для оценки стратегически важной программы. Попросите лидера функции обучения сделать то же самое и сравните результаты.

      • Совместно разработайте план улучшений.

      • Имейте в виду, что создание ценности обучения – это разделенная ответственность между бизнесом и провайдером образовательных услуг.

      Глава 1

      Д1: Диагностика. Диагностика ожидаемых бизнес-результатов

      «Единственная причина существования функции обучения – способствовать достижению бизнес-результатов».

– Рита Смит, «Стратегическое ориентирование обучения»

      Говоря откровенно, бизнес-руководителей не волнует обучение. Они заботятся о результате. Это происходит потому, что на конкурентном рынке те компании и участники, которые демонстрируют хорошие результаты, растут и процветают, а те, результат которых слабее, отстают от конкурентов и рано или поздно будут заменены.

      На самом деле менеджеры заботятся об обучении, но только до того момента, пока оно помогает увеличивать результативность. Они просто относят обучение к средствам достижения цели, одной из многих стратегий в арсенале организации. В корпоративной среде обучение имеет значение, только если оно вносит значимый вклад в достижение миссии и целей организации.

      Именно поэтому эффективные обучающие организации практикуют Первую Дисциплину: они диагностируют ожидаемые бизнес-результаты до начала любых программ обучения. В этой главе мы изучим, почему это настолько важно и что требуется для следования дисциплине на практике. Темы включают:

      • Цель – это результат, а не обучение

      • Почему необходимо начинать с вопроса «зачем»

      • Процесс определения бизнес-результатов

      • Составление схемы процесса

      • Управление портфелем программ обучения

      • Чек-лист для «Д1: Диагностика»

      • Рекомендации для обучающих и бизнес-лидеров

      Cмысл в достижении результата

      Любой, даже немного знакомый с рынком ценных бумаг знает, что текущая и будущая результативность – все перевешивающие показатели для инвесторов. Компании, показавшие результаты выше ожиданий, награждаются ростом цен на акции, за которым следует рост доверия со стороны инвесторов и готовность вкладывать. Те компании, которые не оправдывают ожиданий инвесторов, наказываются снижением цен на акции, так как инвесторы покидают их с целью поиска СКАЧАТЬ