Название: Шесть дисциплин прорывного обучения. Как превратить обучение и развитие в бизнес-результаты
Автор: Рой Поллок
Издательство: Эксмо
Жанр: Самосовершенствование
Серия: Лучший мировой опыт
isbn: 978-5-04-103303-3
isbn:
Рисунок I.15. РЕЗУЛЬТАТЫ КАЖДОЙ ИТЕРАЦИИ ДОЛЖНЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ, РЕАЛИЗАЦИИ, ПОДДЕРЖКИ И ОЦЕНКИ НА ПОСЛЕДУЮЩИХ ИТЕРАЦИЯХ
Бесконечный цикл переосмысления и обновления гарантирует, что корпоративное образование будет идти в ногу с изменяющейся конкурентной средой, рабочей силой и потребностями бизнеса. Подразделения обучения должны быть образцами непрерывного совершенствования.
Подразделения обучения должны быть моделями непрерывных улучшений.
В главе «Д6: Документирование» мы обсудим, почему функция обучения и развития должна документировать свои результаты. Мы проведем различие между данными, необходимыми для управления процессом обучения, – активностью, затратами, реакциями обучающихся и объемом изученного – и тем, что действительно хочет знать бизнес: улучшилась ли результативность? (см. рисунокI.14). Мы представим руководящие принципы оценки программ и рекомендации относительно того, что измерять, как собирать и анализировать информацию, и, что не менее важно, как продавать результаты.
Резюме
Компании инвестируют в обучение, чтобы повысить ценность и эффективность своего человеческого капитала и, следовательно, повысить способность достичь своих целей. Менеджмент компаний несет доверительную и этическую ответственность за то, что эти инвестиции дают отдачу в смысле повышенной результативности и конкурентоспособности.
Мы определили Шесть дисциплин, 6Д, которые характеризуют обладающие высокой ценностью, прорывные программы обучения и развития. Организации, принявшие и практикующие методологию 6Д, увеличили вклад, который обучение вносит в успех компании. В результате они пользуются большим признанием и поддержкой от бизнеса46.
При подготовке этого издания и «Практического руководства по 6Д» мы обратились за примерами к читателям и профессионалам, которые участвовали в семинарах по 6Д. Лидеры обучения по всему миру щедро поделились своими идеями, успехами и советами. Этот опыт заставил нас по-новому, с оптимизмом взглянуть на людей, процесс обучения и организации. Мы убеждены, что находимся в начале настоящего возрождения корпоративного образования. Мы уверены, что вы расширите эти принципы и достигнете еще больших успехов.
Рисунок I.16. ШЕСТЬ ДИСЦИПЛИН
Мы с нетерпением ждем ваших историй.
Рекомендации
• Поделитесь этой книгой с другими членами команды обучения и развития. Прочитайте и обсудите ее. Как повлияла эта книга на ваш подход к обучению?
• Включите принципы 6Д в свои процессы и стандартные процедуры деятельности; они наиболее эффективны, когда становятся привычкой СКАЧАТЬ